Superando límites en Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos: TISP6

El 6.º Congreso Internacional sobre Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos (TISP6) se celebró durante los días 6, 7 y 8 de marzo de 2017 en la Universidad de Alcalá, cumpliendo así con la cita que se inició en 2002 con el objetivo de ofrecer un punto de encuentro a estudiantes, docentes, investigadores, expertos de varios campos y representantes de instituciones y centros de prestigio para debatir  temas de importancia y actualidad relacionados con la TISP.

El tema principal de TISP6 fue «Superando límites en Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos» y bajo dicho paraguas se prestó especial atención a temas candentes, como la necesidad de intermediarios lingüísticos y culturales y los retos que plantea su actividad en zonas de conflicto y lugares en los que se producen fuertes movimientos migratorios en muy poco espacio de tiempo y por causas diversas (guerras, desastres naturales, violencia extrema…). Pero no fueron éstos los únicos aspectos que se examinaron. Hubo también espacio para reflexionar acerca de la profesionalización y la práctica profesional de la TISP y se estudiaron de cerca factores que siguen siendo una preocupación como son las competencias que debe dominar el traductor/intérprete, la relevancia de ciertos aspectos profesionales (ética, innovación y avances tecnológicos) o los avances en la colaboración entre los profesionales de la TISP con las instituciones o el mercado de trabajo. Se presentaron también estudios descriptivos de la situación de la TISP en países emergentes en este campo (Serbia, Letonia, China, Burkina Faso).

El evento acogió a representantes de los  cinco continentes y se articuló en torno a varias secciones bien diferenciadas pero complementarias: conferencias plenarias, mesas redondas, comunicaciones, talleres, presentaciones de pósteres y exposición de materiales y proyectos. Las conferencias plenarias corrieron a cargo de expertos de reconocido prestigio a nivel internacional. Su presentación sirvió para ilustrar nuevas propuestas o abrir el debate en torno a aspectos abandonados o no desarrollados de la TISP cumpliendo así con el tema principal de TISP6: más allá de la TISP. David Katan (Universidad de Salento, Italia) habló de traducción, y no de interpretación, y trató de desarrollar un posible mapa acerca de quién realmente traduce en los servicios públicos y qué aspectos del trabajo se comparten con otros profesionales. Henry Liu (Federación Internacional de Traductores) debatió sobre  los nuevos paradigmas que van surgiendo para garantizar un futuro profesional, afianzar un reconocimiento merecido y trascender nuestros límites, visibilidad e influencia a la vez que cuestionaba ciertos modelos y asunciones tradicionales que aparentemente subyacen tras nuestra profesión para insistir en la necesidad de un enfoque multidisciplinar, multimodal y multicéntrico. Angela Sasso (Critical Link, Canadá) examinó en su conferencia modelos para conseguir una participación más activa de los traductores e intérpretes en el mercado laboral y reclamar una mayor acción de éstos. Laurie Swabey (CATIE, EEUU), basándose en estudios interdisciplinares desarrollados con el objetivo de comprender mejor la labor y las tareas de los intérpretes que trabajan en el ámbito sanitario y se deben enfrentar a situaciones extremas a la hora de tomar decisiones, examina sus implicaciones en la educación e investigación futura.

Las tres Mesas Redondas ofrecieron al público la oportunidad de conocer distintos aspectos de la actividad en varios contextos y de ver a representantes de diferentes instituciones, universidades y ONG de España y Europa.  La primera Mesa Redonda bajo el título de Voces desde la Frontera contó con la presencia de representantes de ONG que ofrecen servicios de traducción e interpretación  (Amnistía Internacional, CEAR o Cruz Roja) y de los medios de comunicación (Mediaset España) que cubren esos espacios para explorar su experiencia en las fronteras a la hora de comunicarse con la población de refugiados e inmigrantes.

La segunda Mesa Redonda reunió a representantes de la Red Europea de Traductores e Intérpretes en los Servicios Públicos, ENPSIT (por sus siglas en inglés, European Network  in Public Service Interpretes and Translators) con el fin de presentar los trabajos llevados a cabo por los distintos comités que la componen. ENPSIT nació en octubre de 2013 en Bruselas. En abril de 2014 se convirtió en una organización formal en Alcalá de Henares y desde entonces trabaja a favor de una política europea sobre TISP.

En la tercera Mesa Redonda, ya más centrada en España, y de la mano de representantes de la Red COMUNICA, se realizó una radiografía descriptiva sobre el estado de la TISP en España, basada en diferentes experiencias y estudios y con especial énfasis en los cambios que ha experimentadoen la última década, las políticas de implementación, el diseño curricular y recomendaciones para el futuro, entre otros aspectos. Puede consultarse una reseña de esta Mesa Redonda aquí.

Mención especial merecen los talleres impartidos por expertos internacionales por la aplicabilidad de conocimientos que les caracteriza. Se trataron de aspectos  prácticos del mundo de la TISP y se recogieron también los últimos avances de la investigación en diferentes campos tal y como los títulos sugieren: Ethical Dilemmas in Medical Interpreting: An Analysis of Authentic Scenarios (Laurie Swabey): Las tres variables cruciales de la gestión de proyectos de traducción: cómo planificar con éxito un proyecto en la etapa de preproducción (Juan José Arevalillo); Colleagues across Borders – Supporting Interpreters at Medical Justice via Skype (Beverley Costa); Traducción de contenidos para Internet (Manuel Mata); y Public Service Interpreting: Challenges and Solutions (Katie Belo dos Santos).

Las comunicaciones se distribuyeron a lo largo de los tres días del congreso en paneles en torno a temáticas comunes. Se examinaron factores que afectan a la traducción e interpretación en contextos sensibles (violencia de género, escenarios bélicos, salas de emergencias en hospitales) o específicos (ámbito jurídico, policial, sanitario), aspectos que intervienen en estas actividades (comunicación no verbal, prosodia, expectativas), distintas aproximaciones a las nociones de formación (destrezas requeridas, grupos multilingües en las aulas, uso de las TICS) o temas relacionados con la ética (empatía, agencia, límites) o la relación entre el sector empresarial y la TISP (salidas profesionales, interpretación telefónica, lenguas minoritarias…).   

TISP6 sirvió también de marco para acoger en el segundo día del mismo (martes 7 de marzo 2017) la celebración de la jornada titulada Buenas prácticas, desafíos y nuevos horizontes en zonas de conflicto, dentro de la serie de actividades del programa llamado Translating Europe Workshops (TEW), organizado por la Dirección General de Traducción de la Unión Europea. La jornada arrancó con la intervención de Carmen Zamorano Herrera, representante de la Comisión Europea en España y se organizó en torno a una conferencia plenaria, dos mesas redondas, dos talleres y siete paneles en los que los temas abordados destacan por su carácter actual ya que, aparte de profundizarse en hilos de investigación iniciados el día anterior, como la formación (p. ej. presentación de propuestas o certificación), o el ámbito sanitario (p. ej. empatía clínica), se examinó la interrelación entre ideología y ética, se exploró la comunicación con población extranjera en ámbitos policiales y se subrayó el peso de las nuevas tecnologías a través de la traducción automática o los cursos MOOC.

Esta última línea de innovación y tecnología en TISP vio su continuidad en la tercera jornada del congreso (8 marzo 2017) a través de dos de los cuatro paneles que se presentaron y en los que se examinaron las herramientas de gestión terminológica o la interpretación remota a través de teléfono o videoconferencia. Como otra muestra de ese ir más allá que servía para anunciar el congreso se llevó  a cabo  un pertinente recorrido por el estado de la TISP en distintos países, algunos expertos junto a  otros nuevos en el panorama internacional de la TISP (Burkina Faso, Hungría, Serbia, Letonia, China, Japón) y se analizó la relación entre formación y profesionalización.

El volumen titulado Superando límites en Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos / Beyond Limits in PSIT  (Valero-Garcés ed. 2017)  contiene una recopilación de artículos en la que los autores plasman por escrito algunos de los temas abordados. Estas reflexiones no dejan de ser un intento de aportar soluciones a las tangibles necesidades comunicativas en nuestra sociedad actual, caracterizada por el cambio constante y la diversidad cultural y lingüística y para la que las figuras de traductor e intérprete son más esenciales que nunca.

TISP6 fue posible gracias a la colaboración de la Universidad de Alcalá y al esfuerzo y trabajo incansable de los miembros del Grupo FITISPos con la colaboración, entre otros, de  Critical Link, CIUTI, ENPSIT, GALA Globalization and Localization Association, Hermes-Traducciones y Servicios Lingüísticos, John Benjamins, Multilingual Matters y SDL. Confiamos en repetir la experiencia y celebrar TISP7 en 2020.

Carmen Valero Garcés y Raquel Lázaro Gutiérrez

Universidad de Alcalá

Mesa redonda: 2006-2016 una década de cambios

El pasado mes de marzo, varias componentes de la Red Comunica acudimos al 6º Congreso Internacional sobre Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos, organizado por la Universidad de Alcalá a través del grupo de investigación FITISPos. Allí celebramos una mesa redonda en la que presentamos el nuevo mapa sobre la situación de la TISP en España y en la que participaron las compañeras Ana Foulquié Rubio (UM), Mireia Vargas Urpí (UPF, Grupo MIRAS), Jessica Pérez-Luzardo Díaz (ULPGC), Carmen Valero Garcés (UAH y coordinadora del congreso) y Magdalena Fernández Pérez (ULL).

Si bien el nuevo mapa se encuentra todavía en proceso de elaboración, la ocasión nos sirvió de excusa para ofrecer una visión general sobre las novedades acaecidas en el campo de la TISP desde la publicación, hace exactamente once años, del primer mapa, titulado Retos del siglo XXI en comunicación intercultural: nuevo mapa lingüístico y cultural de España (Valero & Raga, 2006). Para ello, en la mesa se presentaron una serie de conclusiones preliminares sobre los datos ya obtenidos en las diferentes comunidades autónomas, algunos de los cuales no invitan al optimismo: todo apunta a que la crisis ha contribuido a empeorar las ya de por sí precarias condiciones laborales de quienes ejercen la interpretación y en esta situación la subcontratación de la TISP parece desempeñar un papel difícil de ignorar. Asimismo, en la mesa redonda se esbozaron algunas realidades que han marcado la última década y que se tratarán en la nueva publicación: el auge de la interpretación a distancia, el papel de la TISP en la crisis de los refugiados o la transposición de la Directiva Europea 2010/64/UE a la legislación española (incluida la incertidumbre que rodea la creación del registro de intérpretes judiciales).

La mesa redonda nos supo a poco para abordar tantos temas, por lo que esperamos publicar pronto el monográfico y que se continúe generando debate en torno a estas cuestiones.

Traducción e interpretación en los procesos penales: VII Jornada del grupo MIRAS

El grupo MIRAS se complace en anunciar la VII Jornada sobre traducción e interpretación en los servicios públicos en Cataluña, que este año estará estrechamente relacionada con el proyecto TIPp en el que ha estado trabajando el grupo en los últimos años:

Traducción e interpretación en los procesos penales: el derecho de información y la calidad de la interpretación como factores de garantía del proceso penal

La jornada tendrá lugar el próximo 7 de julio y la asistencia es gratuita, previa inscripción. 

¡Estáis todos invitados!

La ISP en contextos de asilo y refugio: el caso del SAIER en Cataluña

La actualidad internacional pero también la mirada atenta a nuestro entorno más cercano han centrado en los últimos tiempos el interés de los académicos del mundo de la traducción y la interpretación en el contexto del asilo y el refugio, poco estudiado hasta el momento con la excepción de los interesantes trabajos de Pöllabauer (2004, 2005), Kolb (2010) y Keselman et al (2008), estos últimos sobre comunicación mediada con menores en procesos de petición de asilo. Recordemos también que, recientemente, ha tenido lugar en la Universitat Jaume I de Castelló el primer Seminario deformación para intérpretes en contextos de asilo y refugio. En esta misma línea, se ha defendido en el Departamento de Traducción, Interpretación y Estudios de Asia Oriental de la UAB un trabajo de investigación que describe el trabajo del SAIER en Cataluña, el servicio municipal del Ayuntamiento de Barcelona especializado en movilidad internacional que ofrece información y asesoramiento sobre inmigración, refugio, emigración y retorno voluntario y en el cual los intérpretes tienen un papel muy destacado

A continuación, presentamos el resumen del trabajo de investigación del doctorando Matías Adam, titulado El papel de la interpretación en la acogida de inmigrantes y refugiados. Un estudio de caso: El SAIER de Barcelona y dirigido por la Dra. Anna Gil-Bardají.

La ISP y la mediación intercultural son profesiones intrínsecamente ligadas al concepto de acogida. Podría decirse que la acogida consiste ante todo en el acto de reconocer los derechos de los otros en el acceso a una comunidad. Entendida como política pública, la acogida es el conjunto de servicios y estrategias de intervención social de organismos públicos y del tercer sector que velan por los derechos básicos de las personas inmigrantes o solicitantes de protección internacional. Entendidas como actividades profesionales que permiten la comunicación efectiva entre los proveedores de estos servicios y los usuarios alófonos, la interpretación y la mediación son fundamentales para el cumplimiento de tales derechos. 

En Barcelona existe desde 1989 el Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER). Se trata de un centro de asistencia gratuita cuya gestión la comparte el Ayuntamiento de Barcelona con seis entidades no gubernamentales que ofrecen asesoramiento especializado en materia jurídica, psicológica, social y educativa (Creu Roja, AMIC-UGT, ACSAR, Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona, CITE, Consorci per a la Normalització Lingüística). Para distribuir las demandas de los usuarios a los diversos servicios del SAIER, desde año 2010 la Associació Benestar i Desenvolupament (ABD) se encarga de las tareas de primera recepción e información, que incluyen precisamente un servicio de traducción e interpretación para el que se ha formado un equipo específico que coordina una bolsa de intérpretes.

Se trata de un caso excepcional en el Estado español por el trabajo coordinado y multidisciplinar que se lleva a cabo. Recibió en 2014 el reconocimiento de la red de municipios europeos EUROCITIES como modelo de estrategia local para la integración.

La identificación de un caso tan relevante como el SAIER y el hecho de que los escenarios híbridos de acogida han sido muy poco estudiados en su especificidad por la literatura científica sobre ISP condujeron naturalmente a plantear desde un inicio esta investigación como un estudio de caso único de carácter exploratorio. 

Con vistas a la formulación de preguntas de investigación más afinadas, el objetivo marcado fue obtener perspectivas informadas sobre (a) cómo funciona logísticamente el STI en el SAIER, (b) cómo practican su profesión los intérpretes en los contextos del SAIER y (c) cuáles son las condiciones laborales y de infraestructura para su ejercicio. 

El trabajo de campo consistió en la realización de entrevistas en profundidad semi-estructuradas a cuatro intérpretes de perfiles mixtos y tres coordinadoras del servicio. A partir del análisis cualitativo de los datos, los resultados de esta investigación visibilizan problemáticas candentes, de las cuales destacamos las siguientes:

• La pregunta por la idoneidad de los perfiles profesionales de intérpretes y/o mediadores interculturales en los contextos de primera acogida y servicios de atención especializada, respectivamente.
• La adquisición de competencias por parte de intérpretes novatos para la gran diversidad de contextos especializados.
• La adecuación de los criterios de prestación del STI en función del tiempo de residencia de los usuarios (solo inferior a 2 años).
• El rol de las entidades contratantes en la gestión del equipo y la promoción de mejores condiciones de trabajo para intérpretes.
• El manejo del conocimiento privilegiado que tienen los intérpretes sobre el desempeño del servicio en su totalidad.
• La gran dificultad que supone prestar servicio adecuadamente a los usuarios de lenguas minoritarias y, en contraparte, las condiciones precarias en que trabajan los intérpretes de estas lenguas.
• Las medidas tomadas por los mismos intérpretes para combatir la precariedad laboral, como el aprendizaje de idiomas para adaptarse a las demandas lingüísticas.
• La sensibilización por parte de la entidad coordinadora sobre la gestión de las emociones y las medidas emprendidas para apoyar a los intérpretes en esta cuestión.
• La importancia de profundizar en los factores estructurales, jurídicos y políticos, que subyacen a la implementación de servicios de traducción e interpretación en el marco de acciones de acogida. 

En este último sentido, otra de las aportaciones del trabajo fue un análisis transversal de los principales documentos existentes en materia de acogida y de asistencia de intérprete en los niveles del Derecho internacional, la Unión Europea, el Estado español y la Comunidad autónoma de Cataluña. El objetivo fue señalar los vacíos existentes en cuanto a la asistencia de intérpretes como garantía de derechos. Como perspectiva de continuidad, este trabajo busca despertar el interés científico por escenarios poco estudiados como este y reivindicar el papel fundamental de la interpretación y la traducción en los contextos de acogida.

Matías Adam y Marta Arumí

Universitat Autònoma de Barcelona

Congresos para este curso

Aparte de las actividades previstas para este otoño, a lo largo del curso habrá varios congresos en los que la interpretación en los servicios públicos en su múltiples contextos y modalidades estarán bien presentes. Los plazos para el envío de propuestas para los tres congresos que os proponemos hoy siguen abiertos (algunos por pocos días), ¡tomad nota!

XI Jornadas Internacionales de Traducción e Interpretación: Justicia y lenguas minorizadas en el orden posmonolingüe, Universitat Jaume I, 10-12 de mayo de 2017. Envío de propuestas hasta el 1 de octubre de 2016.  

«Las XI Jornadas Internacionales de Traducción y Interpretación: Justicia y lenguas minorizadas en el orden posmonolingüe tienen como objetivo principal caracterizar el papel que la traducción y la interpretación y, de manera más general, la planificación lingüística desempeñan y tienen que desempeñar en el establecimiento de un orden posmonolingüe que favorece el desarrollo de la diversidad de identidades y de las lenguas minorizadas como códigos normales de gestión y de acceso a la justicia.»

Más información: http://blogs.uji.es/itic11/es/

6.º Congreso Internacional sobre Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos (TISP6), Universidad de Alcalá de Henares, 6- 8 de marzo de 2017. Envío de propuestas hasta el 15 de octubre de 2016. 

«Con el lema de este año –Superando límites en Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos- pretendemos reflexionar sobre los límites en expansión de la comunicación multilingüe y multicultural y de la traducción e interpretación en los servicios públicos. Somos testigos de un avance sin descanso de la tecnología aplicada a la traducción e interpretación, pero también de una abierta necesidad de intermediarios lingüísticos y culturales en las frecuentes zonas de conflictos y movimientos migratorios. Reivindicamos el reconocimiento de las profesiones de traductor e intérprete mientras sus límites de actuación se fusionan en más de una ocasión.»

Más información: http://tisp2017.com/es/circulares/ 

Congreso sobre Comunicación Oral: Interpretación presencial y a distancia en distintos contextos situacionales, Universidad Pablo de Olavide, 2-3 febrero de 2017. Envío de propuestas hasta el 20 de enero de 2017. 

«Durante el congreso, en el que se pretende que confluyan transversalmente expertos en diferentes disciplinas y lenguas, se afrontarán cuestiones teóricas abiertas como son la oralidad y la interpretación enfocadas al estudio de la interpretación a distancia en los servicios públicos y en el ámbito empresarial. Se tratarán además cuestiones atinentes a la oralidad y su didáctica, así como la dimensión contrastiva desde el punto de vista pragmático y discursivo. En el campo de la videoconferencia, será interesante tomar en consideración también los últimos desarrollos en la investigación sobre lengua de signos.»

Más información: https://www.upo.es/ocs/index.php/IjornadasSHIFT2017/comoral 

De la investigación al aula de interpretación en los servicios públicos (DidTrad 2016)

Los días 7 y 8 de julio se celebró en la Universidad Autónoma de Barcelona el III Congreso internacional sobre investigación en didáctica de la traducción (DidTrad). Varias compañeras de la red Comunica participaron en este congreso e incluso hubo una mesa redonda dedicada a la interpretación en los servicios públicos organizada por el grupo MIRAS y moderada por la Dra. Marta Arumí. Compartimos aquí en el blog los resúmenes de las ponencias de esta interesante mesa redonda en la que se intentó reflexionar sobre cómo tender puentes entre investigación y formación en la interpretación en los servicios públicos. 

De la investigación al aula de interpretación en los servicios públicos: implicaciones de los resultados de la investigación en ISP para la formación

Alice Johnson: «Desde los países de tránsito a los países de destino: lo que lo refugiados y migrantes puedan aportar a la formación de intérpretes de ISP»

La formación de intérpretes en los servicios públicos requiere un extenso abanico de técnicas didácticas para responder a las particularidades de cada perfil estudiantil y contexto laboral. La formación de intérpretes comunitarios, que son ellos mismos refugiados, migrantes, o solicitantes de asilo, presenta oportunidades valiosas para explorar técnicas didácticas alternativas y no tradicionales en el aula. Un ejemplo de esto es la incorporación de la pedagogía crítica y la educación popular como base metodológica en la formación de los intérpretes en programas de asistencia humanitaria y de protección internacional, en los países de tránsito migratorio y en los países destinatarios. Esta comunicación pretende analizar la aplicación de algunos de estos marcos pedagógicos desde la experiencia de formación de intérpretes refugiados en el caso de Egipto, con el fin de estimular la reflexión sobre posibles implicaciones de semejantes metodologías didácticas aplicadas a otros entornos de la ISP.

Anna Gil-Bardají: «Normas que liberan. La importancia de los códigos éticos en la formación en ISP»

A pesar de la connotación restrictiva que a menudo llevan asociadas las nociones de “norma”, “código” o “pauta”, lo cierto es que su recurso en determinados contextos resulta no solamente inevitable, sino incluso liberador. En el caso específico de la ISP, el aprendizaje y práctica en el aula de los códigos éticos y deontológicos propios de esta profesión contribuye visiblemente a la mejora de la actuación de los futuros intérpretes, al tiempo que les permite desarrollar en un marco seguro y sólido las distintas competencias que concurren en esta actividad. En esta ponencia se presentarán y debatirán algunas propuestas pedagógicas para formación en ISP basadas en los principales códigos éticos y deontológicos de esta profesión.

Mireia Vargas-Urpi: «La traducción a la vista como forma de diálogo: ejemplos de un estudio experimental sobre ISP en el ámbito social»

La traducción a la vista (TAV) siempre se ha considerado parte de la práctica habitual de la ISP. Sin embargo, pocos estudios han prestado atención a cómo se lleva a cabo este ejercicio. Esta comunicación presentará parte de los resultados de un estudio experimental en el que se pidió a cinco intérpretes de chino-español/catalán que tradujeran los contenidos de un folleto informativo escrito en español a una usuaria de lengua materna china, en una situación simulada que recreaba una interacción en una oficina de servicios sociales. Estos datos nos muestran que la TAV se aleja del ejercicio monológico que a menudo hemos planteado en la enseñanza de la ISP —quizás por influencia de la enseñanza de la interpretación de conferencias— para convertirse en una práctica totalmente diálogica. En la TAV se produce una co-construcción oral de un mensaje originalmente escrito, en la que participan la intérprete y ambos participantes primarios.

Mariana Orozco Jutorán: «La proyección formativa de TIPp (Traducción e Interpretación en los Procesos Penales)»

El proyecto de investigación «La calidad de la traducción como factor de garantía del proceso penal: desarrollo de recursos al servicio de los intérpretes judiciales de rumano, árabe, chino, francés e inglés» (proyecto TIPp), financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad (FFI2014-55029-R) tiene por objeto elaborar una aplicación informática que incluya en una sola interfaz los recursos necesarios para facilitar la labor del intérprete judicial: un código de buenas prácticas; un protocolo de actuación en la situaciones habituales a las que se enfrenta el intérprete; una guía para funcionarios de la administración de justicia sobre el papel y la interacción con los intérpretes; soluciones a los problemas de traducción más habituales y cinco bases de datos que contengan los términos más utilizados en los procedimientos judiciales con comentarios y propuestas de traducción bidireccionales de las lenguas más traducidas: árabe, rumano, chino, francés e inglés. Esta comunicación explicará cómo repercutirán los resultados del proyecto en diversos aspectos de la formación.

Carmen Bestué: «Comprender el lenguaje oral de los procesos penales: una propuesta formativa para los transcriptores en procesos con intervención de intérpretes»

Dentro del proceso penal la fase del juicio oral supone, entre otros aspectos, la reproducción de las pruebas que sustentan la acusación formal. El juicio oral, en la tradición de la familia del civil law, contiene numerosas referencias al expediente escrito (sumario, diligencias previas, etc.) constituido a lo largo de la fase de instrucción. Una gran parte de la interacción comunicativa que se produce en la vista del juicio oral es, por lo tanto, una mera referencia a dichos documentos, de modo que el público asistente  difícilmente puede seguir y comprender lo que está escuchando. En la fase de la prueba piloto de TIPp (Traducción e Interpretación en los Procesos Penales) detectamos que una gran parte de los errores cometidos por los transcriptores se debían a la falta de referencias sobre el funcionamiento del proceso penal. Esta comunicación presentará la propuesta formativa y los materiales creados para la formación de los transcriptores de procesos penales en los que intervienen intérpretes.     

Las participantes de la mesa redonda celebrada en el congreso DidTrad (7 de julio de 2016, UAB)

Nueva publicación del grupo FITISPOS - TISP: Formación, evaluación y acreditación.

El grupo FITISPOS presenta una nueva publicación en la que han participado varios miembros de la red Comunica. ¡Enhorabuena por la iniciativa!

PUBLIC SERVICE INTERPRETING AND TRANSLATION (PSIT): Training, Testing and Accreditation /  TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (TISP): Formación, Evaluación y Acreditación/ (USB format)

ISBN: 9788416599721. More information: http://www1.uah.es/publicaciones/novedades.asp

Table of contents: *It includes bilingual videos, presentations and slides of lectures by relevant PSIT researchers and practitioners as well as debates and discussions on topics related to training, testing and accreditation.

I. INTRODUCTION: Opening: UAH and AFIPTISP Representatives (Raquel Lázaro Gutiérrez) / ENPSIT Representative  (Pascal Rillof)  

II. LECTURES: 

MAURIZIO VIEZZI (CIUTI & / ELC) PSIT: The Way forward    

FABIEN LE BOT (Dirección General de Justicia de la Comisión Europea/ EU Justice). Quality of Interpretation and Translation: Lessons from Directive 2010/64/EU 

CARMEN VALERO-GARCÉS (Universidad de Alcalá): Self-revision of training in PSIT in a graduate program. The MA in Intercultural Communication, Interpretation and Translation in Public Services 

III. DISCUSSIONS:  

TRAINING AND TESTING IN PSIT        

Participants: COMUNICA (Jesús Baigorri),  CIUTI  and ELC (Maurizio Viezzi), EU- DGT (Carmen Zamorano) / CCDUTI (María Jesús Blasco), ENPSIT (Heidi Salaets) 

QUALIFICATIONS, ACCREDITATION, CERTIFICATION

Participants: EU Justice (Fabien Le Bot), Spanish Ministry of Justice (Rosa Lamana), Ministry of Foreign Affairs (Oficina de Interpretación de Lenguas, Valencia), EULITA (Zofia Ryninska), APTIJ/Vértice (Rocío Fernández)

IV. CONTRIBUTIONS:

Elena Aguirre Fernández Bravo (Universidad Pontifica Comillas): Using Rubrics in the Formative Assessment of Students’ Interpreting Competence. 

Leticia Arcos Álvarez (Traductora): Irregularities regarding the Professional Code of Ethics of the Translators and Interpreters at Police Stations, Correctional Facilities and Courts in Spain.  

Elisa Calvo Encinas (Universidad Pablo de Olavide): An Approach to Stage Fright as an Obstacle in the Activation of Interpreting Competences in Bilateral Interpretation Training Contexts.

Sandra Jiménez-Dora Murgu (Interpret Solutions): The Use of Simulation Exercises Based on Recordings for Telephone and Onsite Interpreter Translator.

Almudena Nevado Llopis (Universidad San Jorge): Acquisition and Development of Medical Interpreters’ Main Competences. A Necessary Step for Professionalization    

Elena Pérez Estevan (Translator): Balance of Power between the Interpreter and the Healthcare Professional? Steps for the Necessary Interpreter’s Accreditation. Case-Study.

V. FINAL REMARKS. Carmen Valero-Garcés.

More information: http://www1.uah.es/publicaciones/novedades.asp

Primera tesis en España sobre interpretación en lengua de signos

El pasado mes de febrero se leyó en la Universidad de Vigo la primera tesis doctoral en España sobre interpretación en lengua de signos, elaborada por Rayco H. González Montesino. Se trata, sin lugar a dudas, de un paso más hacia el reconocimiento de la labor profesional de todos los intérpretes de lengua de signos en nuestro país. ¡Desde la red Comunica damos la enhorabuena al reciente doctor y a sus directoras! 

TESIS DOCTORAL

LA ESTRATEGIA SIEMPRE A MANO:

PROPUESTAS DIDÁCTICAS PARA LA INTERPRETACIÓN EN LENGUA DE SIGNOS¹

Autor: RAYCO H. GONZÁLEZ MONTESINO

Directoras: Dra. Inmaculada C. Báez Montero y Dra. Mª del Carmen Toledano Buendía

La interpretación de la lengua de signos, como variante de la mediación interlingüística general, es una actividad cada vez más conocida y reconocida en nuestra sociedad. En España ha pasado en menos de tres décadas de ser una actividad que realizaban familiares y amigos de las personas sordas a convertirse en una profesión en todo el sentido de la palabra, con una formación reglada desde 1995 mediante el título de Técnico Superior en Interpretación de la lengua de signos española (LSE). Sin embargo, la reciente publicación del título de Técnico Superior en Mediación Comunicativa (Real Decreto 831/2014) ha supuesto la supresión en este curso 2015-2016 de dicho Ciclo Formativo y el inminente traslado de la formación de ILS a la esfera universitaria, lo que ―a nuestro entender ― justifica la importancia de convertir esta actividad y su didáctica en objeto de estudio y reflexión académica.

Con este trabajo pretendemos contribuir al desarrollo y consolidación de los Estudios de Interpretación en nuestro país y, dada la escasez de investigaciones sobre la interpretación signada, aportar nuestro grano de arena en el conocimiento y la reflexión tanto de su práctica profesional como de su proceso de enseñanza-aprendizaje. En él, tratamos de definir y concretar esta actividad y proceso traslaticio, así como identificar y describir las estrategias de interpretación que utilizan los aprendices como instrumento con el que evitar y solventar problemas de interpretación signada para, por último, ofrecer algunas propuestas didácticas que permitan el desarrollo y consolidación de estas.

Coincidimos con Pöchhacker (2004) en que el elemento distintivo entre traducción e interpretación está en la inmediatez del proceso, por lo que la interpretación no solo se da entre lenguas orales, sino también entre una lengua oral y una lengua signada, o incluso entre dos lenguas signadas. También consideramos su clasificación de la interpretación la más completa, ya que el criterio de “modalidad lingüística” permite situar a la interpretación de lenguas signadas en el amplio espectro de las actividades traductológicas.

El análisis de propuestas tipológicas para la interpretación signada (De los Santos y Lara, 2004; Napier et al., 2010; CNLSE, 2014) muestra los principales contextos de interpretación ―el jurídico, el médico, el religioso, el educativo y el de conferencias― y revela la falta de coherencia o de rigor científico en su descripción. En este estudio tratamos de aportar dicha coherencia y rigurosidad mediante la descripción de estos ámbitos desde una perspectiva comunicativa y pragmática, utilizando el Modelo de Comunicación Humana de Escandell Vidal (2005).

Dicha descripción nos permitió señalar la diversidad de problemas que puede darse en todo acto de interpretación signada. Creemos que las estrategias de interpretación son un aspecto central en esta actividad profesional y en su enseñanza. Para analizar su aprendizaje y aplicación por parte de estudiantes de interpretación de LSE se utilizó la tipología de Gile (1995), adaptada y complementada para la interpretación de lengua de signos con las propuestas de otros autores de la interpretación de lenguas orales y signadas.

Los objetivos que nos planteamos en esta investigación fueron:

1. Comprobar la validez de la propuesta de estrategias de Gile (1995) y de su Modelo de los Esfuerzos para la interpretación de lenguas de signos.
2. Identificar y describir las estrategias que utilizan los aprendices de interpretación signada al finalizar su primer curso formativo.
3. Analizar el aprendizaje y uso de los diferentes procedimientos estratégicos por parte de este alumnado.
4. Evaluar nuestro método de enseñanza de las estrategias de interpretación.
5. Proponer actividades que faciliten la enseñanza-aprendizaje y consolidación de las principales estrategias aplicadas a la interpretación signada.

El enfoque metodológico que utilizamos fue el cualitativo, el método fue el estudio de caso y las técnicas de investigación fueron la observación y la encuesta. Centramos el estudio en nuestros propios alumnos, porque así podíamos analizar tanto el fenómeno de las estrategias como el método que utilizamos para enseñarlas.

Elaboramos un cuestionario retrospectivo de preguntas mixtas ―para analizar las estrategias off-line o de preparación― y realizamos la observación de la grabación de una actividad académica ―para identificar y estudiar las estrategias on-line―. Esta grabación contenía la interpretación a LSE hecha por seis informantes, que acababan de superar el primer curso del Ciclo Formativo, de un discurso monologado de carácter divulgativo producido por una especialista sobre ‘prevención de lesiones medulares’ y dirigido a estudiantes de Formación Profesional.

Los resultados revelan que:

• El alumnado siguió el método de preparación que se les enseñó a lo largo del curso académico, que utilizaron los materiales de forma homogénea y que las actividades realizadas tenían un fin estratégico y, por último, que el método funcionó como procedimiento estratégico off-line para poder afrontar y superar problemas que se dieron en la situación real.
• Se utilizan prácticamente las mismas estrategias on-line en la interpretación de lenguas signadas que en las de lenguas orales. Detectamos la correcta aplicación de las veinticinco estrategias ―de comprensión, producción y prevención― que tratamos de enseñar a nuestro alumnado durante el curso mediante actividades específicas, lo que confirma la adecuación de la progresión de los objetivos de aprendizaje y de los métodos utilizados para su adquisición.
• Asimismo, el estudio ha permitido proporcionar pistas que ayudan al diseño de actividades didácticas que aporten una mejora en el uso de estos procedimientos. En concreto, elaboramos un total de treinta y ocho actividades que permiten la adquisición o consolidación de la competencia estratégica.

Las principales conclusiones que se desprenden de este trabajo son:

1. La necesidad de definir y concretar la interpretación de la LSE como una variante más dentro del amplio espectro de actos traslaticios, de darle el lugar que le corresponde dentro de los Estudios de Interpretación en nuestro país, así como adquirir y difundir una perspectiva de naturaleza comunicativa y pragmática de esta actividad y de su proceso.
2. Hemos comprobado que los informantes aplicaron todas las estrategias off-line y on-line que incluimos en el programa formativo del primer curso del Ciclo Superior y que, en esta fase de su formación, ya cuentan con las herramientas básicas para desempeñar una labor cuasiprofesional, herramientas que desarrollarán y consolidarán con la formación y la experiencia práctica.
3. La propuesta de estrategias de Gile (1995) queda complementada en este trabajo con algunas estrategias de otros autores y con otras específicas para la interpretación signada.
4. Por último, las actividades que proponemos ofrecen a los formadores, y también a los alumnos, una serie de ejercicios diseñados específicamente para conseguir desarrollar la competencia estratégica en estudiantes de interpretación signada.

Pensamos que los resultados alcanzados en este estudio pueden ser un punto de partida para otros trabajos que tengan como objeto de estudio los procedimientos estratégicos. Algunas líneas de investigación podrían ser replicar este trabajo con otros informantes, realizar estudios longitudinales sobre la adquisición de estrategias ―en el caso de que esta formación termine siendo un grado universitario― o analizar la influencia de la LSE como L1 en el uso y adquisición de estrategias.

1 Texto presentado en el Programa de Doctorado en Lingüística y sus Aplicaciones de la Facultad de Filología y Traducción de la Universidad de Vigo y con el que se obtuvo el título de Doctor en Lingüística y sus Aplicaciones con una calificación de sobresaliente cum laude.

La interpretación de sermones religiosos: ¿nueva modalidad en el campo de la ISP?

THE INTERPRETER’S INVOLVEMENT IN A TRANSLATED INSTITUTION:

A CASE STUDY OF SERMON INTERPRETING

El pasado 26 de enero, en la Sala de Graus de la Universitat Rovira i Virgili, una miembro de COMUNICA, Mª Jesús Blasco, y yo misma, Xus Ugarte, tuvimos la oportunidad de asistir como miembros del tribunal a una interesantísima y también original (o más bien poco común, pero que se englobaría dentro del amplio campo de los servicios públicos) tesis doctoral sobre la interpretación de sermones religiosos. La doctoranda, y ahora flamante doctora cum laude, Alev Balci Tison, profesora de la Universidad Dokuz Eylul, intérprete y traductora, deleitó al tribunal, y esperemos que también a lectores posteriores, con un trabajo sobre la interpretación en las modalidades de simultánea y consecutiva en las iglesias evangélicas de Turquía y concretamente la situada en Izmir (Esmirna), creada en 1994.

La dirección de la tesis corrió a cargo del Dr Franz Pöchhacker y del Dr Ebru Diriker. La tesis se presentó en el marco del Grupo de Estudios Interculturales del Departamento de Estudios Ingleses y Alemanes de la mencionada Universitat Rovira i Virgili de Tarragona.

Esta tesis analiza la implicación del intérprete de sermones en un entorno religioso institucional, utilizando un enfoque interdisciplinario. Nociones como institución, ideología, norma y contexto se analizan en relación a un marco de análisis de niveles múltiples, a partir de las perspectivas de la sociología, la sociolingüística, la traductología y la homilética. Se presenta una iglesia local como un estudio de caso de una institución traducida y traductora, en un nuevo contexto lingüístico y cultural, con un enfoque en el papel de los intérpretes y de la propia práctica de la interpretación. 

Las preguntas de investigación eran tres:

1.¿Cuál es el rol de los intérpretes de sermones a la hora de construir la iglesia como una institución traducida?

2.¿De qué manera influye la ideología institucional en la actividad de la interpretación de sermones?

3.¿Qué condicionantes encuentran los intérpretes de sermones en este marco?

Reconociendo que la interpretación no puede ocurrir en un vacío social y que los intérpretes están condicionados por el contexto en el que funcionan, se proporciona un análisis descriptivo de los contextos a nivel micro y macro. 

La metodología se basa en un extenso trabajo de campo y en la (auto) etnografía: análisis cualitativo de entrevistas con comisionados e intérpretes, análisis cuantitativos de encuestas con predicadores, intérpretes y fieles, así como el análisis del discurso de cinco sermones con interpretación del inglés al turco.

Entre los resultados más interesantes de las encuestas, destaca que un elevadísimo porcentaje de entrevistados consideran que ser un cristiano devoto es condición indispensable para poder traducir un sermón en una ceremonia. Concretamente, así lo creen el 100% de los predicadores y el 85,7 % de los intérpretes. En cambio, únicamente un 16,9% de los entrevistados consideran necesario un intérprete experimentado. De hecho, en este contexto nunca se habla de profesionales versus ad hoc. Los intérpretes, sean profesionales o no, realizan su trabajo desinteresadamente y en colaboración con el predicador. No desempeñan un papel secundario, sino que aparecen como co-predicadores. Teniendo en cuenta que las diferencias interculturales entre predicadores o turcos (generalmente anglosajones o alemanes) y los fieles pueden ser considerables, la gran mayoría de encuestados consideran necesario clarificar malentendidos (96%), cambiar algo culturalmente no apropiado (89%), o corregir los errores del predicador (90%).

Un concepto clave es que la interpretación en la iglesia está enfocada como una práctica social incorporada en una institución social, y que los intérpretes son una parte integral en el proceso de institucionalización. Aquí, "traducción" se toma como un concepto más allá de su significado inmediato de la transferencia entre las lenguas; es la traducción de una entidad entera en una cultura diferente a nivel institucional, con todos sus aspectos.

Como afirmó la doctoranda durante su defensa, “The interpreter can make a sermon come alive, or he or she can kill it”.

Xus Ugarte

Universitat de Vic

[Call for papers] PRACTICES IN INTERCULTURAL MEDIATION: PSI IN PERSPECTIVE

PRACTICES IN INTERCULTURAL MEDIATION:

PSI IN PERSPECTIVE

Call for papers for special issue on Public Service Interpreting

REVISTA CANARIA DE ESTUDIOS INGLESES

An international academic refereed journal

ISSN: 0211-5913

        

Guest Editors: Marta Arumí and Carmen Toledano

Description of the special issue

Although Public Services Interpreting (PSI) has become a fruitful field for academic research in recent years, at a professional level it continues to be an institution-driven activity, i.e. driven by the often conflicting needs of the public institutions, their providers and their recipients. Academic methodologies are often aimed at defining a privileged viewpoint. Besides, the practice of conference interpreting —which has given rise to the collective academic view of the discipline, seems to point to a hierarchical, unidirectional relationship between the sender and the message. Therefore, after years of focusing on the interpreter’s role, research must now unavoidably address that PSI’s multifaceted nature cannot be considered exclusively from the apparently central viewpoint of one of the parties. A proper analysis of PSI practices requires  full awareness of its functional core, since not only each of the parties but also the context in which the interaction takes place (physical, legislative, etc.) are decisive in the co-construction of the communicative event, thus decisively having an impact on its development. Consequently, in this issue we are requesting contributions that help to enhance the study and description of the phenomenon, approaching it from a multifocal perspective. This can be either from the standpoint of interpreters (professionals or ad hoc), users, managers, policy makers, or service providers —in their multiple roles and hierarchical positions, so that they contribute to critically examine (not in the sense of “objection” but of scrutiny of the possibilities) the criteria which come into play in the judgment, evaluation or characterisation of PSI practices.

Schedule

1.5.2016 : deadline for submitting abstracts (400-500 words) to the guest editors

1.6.2016 : deadline for decisions on abstracts
10.1.2017 : submission of papers
1.7.2017 : submission of final versions of papers
December 2017 : publication date

Submission procedure

Manuscripts and all editorial correspondence should be sent electronically to Dr. Marta Arumí at marta.arumi@uab.cat  and to Dr. Carmen Toledano at ctoledan@ull.edu.es

Editorial Guidelines

Manuscript submissions, presented in English between 4,500 and 5,500 words, should generally conform to the guidelines found in the latest MLA Style Manual.  

Journal description 

The Revista Canaria de Estudios Ingleses invites articles in such fields as linguistics, literature, critical theory, history and cultural studies, and translation studies within the English Philology and is among the most prestigious English Studies journals in Spain.

The Revista Canaria de Estudios Ingleses is scanned, indexed, abstracted or ranked by the following: ABELL (Annual Bibliography of English Language and Literature), ABES (Annotated Bibliography for English Studies), AustLit (The Resource for Australian Literature), BD-ISOC, British Humanities Index, Cambridge Scientific Abstracts (CSA), CIRC (Clasificación Integrada de Revistas Científicas), ERA (Excellence in Research for Australia), ERIH (European Reference Index for the Humanities), Humbul Humanities Hub, IBZ (International Bibliography of Periodical Literature on the Humanities and Social Sciences) IBR (International Bibliography of Book Reviews of Scholarly Literature on the Humanities and Social Sciences), Latindex, Linguistics Abstracts On-Line, LLBA (Linguistics and Language Behavior Abstracts), MLA Directory of Periodicals, MLA International Bibliography, Periodicals Contents Index, Ulrich’s International Periodicals Directory, and The Year’s Work in English Studies.

To consult the frequency of international and national citations of articles published in the journal, please visit this site:  http://webpages.ull.es/users/rceing/citations.html.

Nueva tesis sobre interpretación en los servicios públicos y políticas públicas

El pasado 5 de febrero de 2016, Sofía García-Beyaert, compañera del grupo MIRAS de la UAB, defendió su tesis doctoral sobre interpretación en los servicios públicos en el IGOP (Instituto de Gobierno y Políticas Públicas) de la UAB. La tesis aporta una nueva —y necesaria— perspectiva al estudio de la interpretación en los servicios públicos al analizar la institucionalización de esta profesión desde el punto de vista de las políticas públicas. 

¡Desde la Red Comunica felicitamos a Sofía por esta brillante tesis y gran contribución a la investigación en interpretación en los servicios públicos!

Cross-Linguistic Communication and Public Policy: The Institutionalization of Community Interpreting

For members of society with restricted proficiency in the main societal language(s), community interpreting most often means the critical difference between enjoying basic rights or basic rights violation. Community interpreting, however, can only service society efficiently provided adequate infrastructure is in place; hence the need for public policy in matters of cross-cultural communication which to date, is rather exceptional.

To gain a more sophisticated understanding of what is involved in the institutionalization of community interpreting this study relies on close empirical observation, systematic analysis, and conceptual developments. The goal is to generate policy-relevant information that can help promote effective assistance for cross-linguistic communication. With a focus on agenda-setting and problem definition I focus particularly on identifying what the essence of the public problem is and developing strategic ways to convey it.

My study is guided by a research question that relies on two premises: (1) community interpreting serves the purpose of enabling autonomous communication between agents that need to interact to ensure at least one of the parties’ wellbeing despite language barriers, and (2) community interpreting is a matter of public concern. Given these two premises: What is public about the individual need for autonomous communication despite language barriers?

Axis of the research:

• Primary axis 1: What is actually public in the individual need for autonomous communication despite language barriers? (Descriptive axis)

• Primary axis 2: What should be public in the individual need for autonomous communication despite language barriers? (Normative axis) 

• Secondary axis: Recommendations for practice inspired on the results of my research. What can be done? 

Methodology: In-depth analysis of the case of Ontario, focusing on five (potential) policy subsystems. Qualitative approach with semi-structured interviews and documentary research as the main sources of empirical data.

Analytical procedures:

• I developed four graphic analytical tools to visually capture complex concepts that inform my analysis. Those tools rely on theoretical concepts from the fields of communication and public policy analysis. They address: (1) the multi-layered dimensions of communication; (2) the public dimension that is addressed by public policy; (3) different factors affecting agenda-setting; and (4) the social construction of deservedness of different (potential) policy target groups.

• I used qualitative research software to code my empirical data and transcribe particularly illustrative excerpts.

• Based on the information collected, I described and compared five different subunits of analysis (five (potential) policy systems) to paint a granular picture of the situation of community interpreting in Ontario.

Findings:

• There is a general lack of public policies for communication assistance, which negatively impacts the public good

• In order to provide quality interpreting services, an institutionalized, coordinated, and regulated approach is necessary.

• Addressing the issue of cross-linguistic communication from a trans-sectorial and trans-ministerial perspective would bring clear benefits.

• A crucial characteristic of this policy issue is the lack of singular, cohesive, easily identifiable target groups. In the case of Ontario, French speakers, victims of genderbased violence, and members of the Deaf community are the exceptions—and, not coincidentally, represent the only fields in which substantial progress has been made from a public policy point of view.

• The absence of a discrete affected group that can feel entitled to policy actions and that can be constructed as deserving by society at large has a negative impact on the likelihood for this policy issue to reach the decision agenda.

• Identity plays an important role in the institutionalization of community interpreting at different levels: (1) without a group identity, it is difficult to generate advocacy actions; and (2) hegemonic groups, which have vested interests in preserving their 3 identity-based advantages, tend to zealously oppose language policies that do not benefit their own languages.  

Normative considerations: In order to establish effective measures to overcome the barriers to communication posed by language differences, society needs to see past the identity dimension of language. Language is a symbol of national unity and constitutes an omnipresent narrative in the cultural and political environment. In the case of crosslinguistic communication measures, what needs to be considered as deserving public support is not language diversity, rather it is the critical importance of communication (with or without barriers) for the respect of individual dignity and to ensure participatory parity.

Proposition: A conceptual reorientation away from identity-based claims and toward the right to communication presents a fresh, accessible, and practical approach. The frame of communication rights not only captures the normative essence of the problem at hand, it also helps move away from connotations of collective language identity that are, in my analysis, a hindrance to the development of community interpreting. I argue that if both the granting side and the claiming side of this social issue are able to see past identity, it will become easier for (potential) grantors to establish sympathy toward individuals affected by communication barriers, and it will become more likely that (potential) claimants will identify the problematic situations of miscommunication as a shared experience of injustice that can and needs to be prevented.

Nueva tesis sobre interpretación en el contexto educativo

Desde el pasado mes de diciembre, la red Comunica cuenta con una nueva doctora: Ana Foulquié Rubio, doctora por la Universidad de Murcia con una tesis titulada Interpretación en el contexto educativo: la comunicación docentes-padres extranjeros. Se trata de una contribución pionera en la investigación en interpretación en los servicios públicos, ya que aborda, en profundidad, el caso de la interpretación en el ámbito educativo en España. 

¡Enhorabuena a Ana y a sus directoras!

Resumen de la tesis:

La Red Eurydice afirma que «La implicación de los padres en la educación de sus hijos es importante para su éxito escolar» (2009, p7). Esta afirmación que, a priori, podría considerarse algo obvio toma otra dimensión cuando los padres no comparten el idioma del sistema educativo. En dichos casos, cabe plantearse si se están proporcionando los medios para garantizar su implicación en la práctica. El alumnado inmigrante tiene una presencia importante en el sistema educativo español, especialmente en algunas regiones. La cantidad total de alumnos inmigrantes en los centros educativos españoles se multiplicó casi por ocho entre los cursos 1999-2000 y 2012-2013, con 763.215 alumnos inmigrantes en el curso 2012-2013. En el caso de la Región de Murcia, donde se centra nuestro estudio, el porcentaje de inmigrantes se situaba en ese curso en 11,6% —dos puntos y medio por encima de la media española de 9,1%. De hecho, Murcia es la sexta región española en lo que se refiere a presencia de alumnado extranjero en enseñanzas no universitarias.

La literatura revisada revela que en la mayoría de los servicios públicos, no solo en el contexto educativo, presentan la coexistencia de diferentes soluciones de apoyo a la comunicación interlingüística, entre las que se incluyen principalmente soluciones ad hoc, y en algunas ocasiones traductores e intérpretes o mediadores interculturales profesionales (Navaza et al. 2009; Ortega Herráez et al. 2009, p. 150; del Pozo Triviño 2013, p. 118) en las que las autoridades españolas tienden a favorecer la presencia de mediadores interculturales frente a otras soluciones de apoyo a la comunicación (Martin 2006, p. 146; Ortega Herráez 2006, p. 214). Así, el principal objetivo de nuestra investigación se centra en explorar la percepción que tienen los docentes que trabajan en la Región de Murcia sobre los problemas de comunicación con el alumnado inmigrante y con sus familias, y sobre la necesidad de profesionales para hacer frente a estas situaciones.

De este modo, los objetivos específicos del estudio eran, entre otros, conocer las soluciones que se están aplicando en la actualidad y el tipo de apoyo en la comunicación que los docentes consideran más adecuada para el contexto en el que trabajan. Para cumplir los objetivos fijados, realizamos un estudio empírico descriptivo basado en un cuestionario que se remitió a docentes distribuidos por toda la Región de Murcia. Dicho cuestionario pretendía recoger la percepción de los docentes que necesitan apoyo para comunicarse con padres y alumnos extranjeros. La elección de la Región de Murcia se basa en la tasa de alumnos inmigrantes de dicha región y en que la gran mayoría de ellos provienen de países con una lengua oficial distinta del español. El cuestionario autoadministrado se distribuyó a los directores de 150 centros públicos de Educación Infantil y Primaria situados por toda la región, quienes serían los encargados de hacerlos llegar a los docentes de sus centros. Previamente, se obtuvo el permiso de la Dirección General de Calidad Educativa y Recursos Humanos de la Consejería de Educación y Universidades de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Los datos más significativos están relacionados con la comunicación con el alumnado inmigrante en el aula, las principales causas de los problemas de comunicación y el uso de soluciones improvisadas. El alcance limitado de nuestro estudio no nos permite establecer conclusiones estadísticamente significativas de de todos los aspectos explorados en relación con la comunicación con las familias inmigrantes en el ámbito educativo en España ni tampoco en la Región de Murcia. Sin embargo, los resultados parecen confirmar la impresión general de que las soluciones improvisadas son la opción a la que más se recurre. Así, las opiniones compartidas por los docentes pueden arrojar alguna luz sobre la impresión que tienen sobre los problemas de comunicación con los alumnos inmigrantes que no hablan español y sus familias.